Algemene Voorwaarden

1. Toepassing en hiërarchie

Deze voorwaarden zijn van toepassing op de toegang tot en het bezoek aan Bar Belle Vie, een evenement georganiseerd door HUME VZW (hierna: “de Organisator”).

De ticketverkoop verloopt via het Paylogic-systeem van EVENTIM Benelux B.V. (hierna: “Eventim”). De Algemene Voorwaarden van Eventim, raadpleegbaar via https://www.eventim.be/help/terms en gelden als eerste laag voor alles wat de aankoop, betaling, levering, doorverkoop en restitutie van tickets betreft.

Onderhavige voorwaarden vullen die voorwaarden aan voor wat de organisatie en het bezoek van het evenement zelf betreft. Bij tegenstrijdigheid prevaleren onderhavige voorwaarden voor de relatie tussen de Organisator en de bezoeker, zoals voorzien in artikel 2 van de Eventim-voorwaarden.

Door het aankopen van een ticket en/of het betreden van het festivalterrein verklaart de bezoeker zich akkoord met deze voorwaarden, met de Eventim-voorwaarden en met het festivalreglement.

2. Identiteit van de Organisator

HUME VZW
Margote 50 bus 1.1
9260 Wichelen, België
Ondernemingsnummer: BE 0648.904.759
E-mail: info@barbellevie.be

3. Het evenement

Bar Belle Vie is een jaarlijks terugkerend event dat plaatsvindt in Wichelen. De Organisator behoudt zich het recht voor om de programmering, de line-up, de openingsuren en de exacte locatie aan te passen zonder dat dit recht geeft op terugbetaling, voor zover de wijziging redelijk en proportioneel is.

4. Leeftijd en identificatie

Bar Belle Vie is een 18+ evenement. Bezoekers moeten op het moment van het festival meerderjarig zijn. De Organisator heeft het recht om bij de ingang en op het terrein de identiteit en leeftijd van bezoekers te controleren. Bezoekers die zich niet kunnen legitimeren met een geldig identiteitsbewijs (rijbewijs, paspoort of eID), of die de leeftijdsgrens niet bereiken, krijgen geen toegang. In dergelijke gevallen bestaat geen recht op terugbetaling.

5. Festivalreglement

Op het festivalterrein geldt het festivalreglement, dat zichtbaar is bij de ingang en raadpleegbaar via https://barbellevie.be/praktisch. Het reglement omvat onder meer regels rond verboden voorwerpen, gedragsregels, fouillering, in- en uitgangsbeleid en omgang met personeel en andere bezoekers.

De Organisator heeft het recht om een bezoeker zonder voorafgaande verwittiging de toegang te weigeren of van het terrein te verwijderen wanneer:

• De bezoeker zich niet houdt aan dit reglement of aan deze voorwaarden
• De bezoeker een gevaar vormt voor zichzelf, voor andere bezoekers, voor artiesten of voor medewerkers
• De bezoeker zich kennelijk in een staat van dronkenschap of onder invloed van verdovende middelen bevindt op een wijze die de openbare orde of veiligheid in gevaar brengt
• De bezoeker geen geldig ticket of polsbandje kan voorleggen

In dergelijke gevallen bestaat geen recht op terugbetaling of vergoeding.

6. Beeldopnames en portretrecht

Tijdens Bar Belle Vie worden door of in opdracht van de Organisator foto’s en video’s gemaakt voor verslaggeving van de editie en promotie van toekomstige edities. Hiervan wordt duidelijk melding gemaakt bij de ingang van het festivalterrein. Door het terrein te betreden, gaat de bezoeker akkoord met het maken van sfeerbeelden waarop hij of zij herkenbaar in beeld kan komen.

De volledige procedure rond beeldmateriaal, inclusief het bezwaarrecht en de verwijderingstermijn, is opgenomen in ons privacybeleid op barbellevie.be/privacy.

7. Annulering of verplaatsing van het evenement

Wanneer Bar Belle Vie geheel of gedeeltelijk wordt geannuleerd of verplaatst, geldt het volgende:

Bij volledige annulering door de Organisator zonder dat sprake is van overmacht: de bezoeker heeft recht op terugbetaling van de nominale ticketprijs. Servicekosten en bijkomende kosten van Eventim of derden worden niet door de Organisator vergoed; de bezoeker richt zich daarvoor tot Eventim of de betreffende dienstverlener.

Bij verplaatsing naar een andere datum: het ticket blijft geldig voor de nieuwe datum. Indien de bezoeker op de nieuwe datum niet aanwezig kan zijn, kan hij binnen veertien dagen na bekendmaking van de nieuwe datum een verzoek tot terugbetaling van de nominale ticketprijs richten aan info@barbellevie.be.

Bij overmacht (waaronder maar niet beperkt tot: extreme weersomstandigheden, verbod door overheid, pandemie, terreurdreiging, brand, sabotage, storingen aan nutsvoorzieningen, en alle andere situaties redelijkerwijs buiten de invloedssfeer van de Organisator): de Organisator zal trachten het evenement op een andere datum te organiseren. Bij definitieve annulering wegens overmacht kan de Organisator de terugbetaling beperken tot het bedrag dat na aftrek van reeds gemaakte productiekosten beschikbaar blijft, en heeft de bezoeker geen recht op aanvullende schadevergoeding.

De bezoeker heeft de mogelijkheid om bij de aankoop een Terugbetaling Bescherming via Eventim af te sluiten voor persoonlijke annuleringsredenen.

8. Aansprakelijkheid

De bezoeker betreedt het festivalterrein op eigen risico. De Organisator is niet aansprakelijk voor:

• Schade aan, verlies van of diefstal van persoonlijke eigendommen
• Lichamelijke schade of letsel ten gevolge van eigen gedrag van de bezoeker, het gedrag van andere bezoekers, of risico’s inherent aan een muziekevenement (waaronder gehoorschade door blootstelling aan versterkte muziek)
• Schade veroorzaakt door overmacht zoals omschreven in artikel 7
• Schade veroorzaakt door derden, waaronder andere bezoekers, externe leveranciers of artiesten

De Organisator raadt het gebruik van gehoorbescherming aan. Op het terrein is op aanvraag gehoorbescherming beschikbaar.

De aansprakelijkheid van de Organisator, voor zover deze in voorkomende gevallen wel zou worden weerhouden, is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de nominale ticketprijs van de betrokken bezoeker, behoudens in geval van opzet of grove schuld.

9. Persoonsgegevens

De verwerking van persoonsgegevens door de Organisator gebeurt conform het privacybeleid op barbellevie.be/privacy en het cookiebeleid op barbellevie.be/cookies. Voor gegevens die door Eventim worden verwerkt in het kader van de ticketverkoop verwijzen we naar de privacyverklaring van Eventim/Paylogic.

10. Klachten

Klachten over het evenement kunnen schriftelijk worden gericht aan info@barbellevie.be binnen dertig dagen na het evenement. We bevestigen ontvangst binnen vijf werkdagen en streven ernaar binnen dertig dagen inhoudelijk te reageren.

Klachten over de ticketverkoop, betaling of levering moeten worden gericht aan de klantenservice van Eventim conform hun voorwaarden.

11. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op deze voorwaarden is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit de relatie tussen de Organisator en de bezoeker worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het arrondissement Oost-Vlaanderen, afdeling Dendermonde.

Voor geschillen die de ticketverkoop betreffen geldt het toepasselijke recht en bevoegde rechtbank zoals voorzien in de Eventim-voorwaarden.

12. Wijzigingen

Deze voorwaarden kunnen worden aangepast wanneer onze werking, de regelgeving of de samenwerking met derden daartoe aanleiding geeft. De geldende versie is steeds raadpleegbaar op barbellevie.be, met vermelding van de versiedatum bovenaan.